De bezorgdiensten (NL & BE) hebben door de extreme drukte last van vertragingen.
Wij hebben hier helaas geen invloed op. Wij vragen u hier rekening mee te houden.
*Door de extreme drukte houden wij op dit moment op maandag andere tijden aan.
Bestelt u op maandag na 11.00 dan kan het zijn dat uw bestelling een dag later verzonden zal worden.
Heeft u een track en trace van ons ontvangen? Dan betekent dit dat uw bestelling is meegegeven aan de bezorgdienst.
Zodra de bestelling bij DHL over de lopende band is gegaan krijgt de zending een nieuwe status, daarvoor staat er de melding bij DHL: Zending is voorgemeld, maar nog niet ontvangen door DHL.
VERZENDING
Bestelt u op werkdagen voor 16:00 uur (m.u.v. maandagen) dan zal uw bestelling diezelfde dag worden verzonden.
De track en trace e-mail is de bevestiging dat wij deze ook diezelfde werkdag nog overdragen aan DHL.
Uitzonderingen:
Onder normale omstandigheden wordt 99% van de pakketten de volgende dag aangeboden (m.u.v. levering in België),
helaas kan er in een enkel geval vertraging optreden door:
• Een foute sortering bij de bezorgdienst.
• Het invullen van foutieve adresgegevens zoals postcode en/of huisnummer kan vertraging opleveren.
• Extreme weersomstandigheden
• Bij bezorging naar de Waddeneilanden kan de bezorging langer duren (1 à 2 werkdagen).
• Voor België is de levertijd 1 à 2 werkdagen.
• Rondom feestdagen kan er vertraging in de aflevering optreden. Op feestdagen zelf wordt er niet bezorgd.
Heeft u vragen over de levering van uw pakket dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
(zie hiervoor onze contactpagina )
* Indien u kiest voor de betalingsmethode bankoverschrijving wordt de bestelling verzonden na ontvangst van de betaling.
U ontvangt zodra uw bestelling verzendklaar is gemaakt een track en trace code waarmee u de zending op de dag van aflevering kunt volgen van de bezorgdienst.
Voor bezorging in Nederland: DHL Parcel doet 1 bezorgpoging op het opgegeven bezorgadres.
Daarna wordt uw bestelling afgeleverd bij een Parcel Shop
| Afleverschema DHLParcel * | |
| Zending verzonden op | Verwachte leverdag |
| maandag | dinsdag |
| dinsdag | woensdag |
| woensdag | donderdag |
| donderdag | vrijdag |
| vrijdag | zaterdag |
| zaterdag | dinsdag |
*Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Rond feestdagen, extreme weersomstandigheden en bij calamiteiten is bovenstaand schema niet geldig.
*Alleen geldig voor zendingen binnen Nederland, voor België is de leveringen 1 à 2 werkdagen.
VERZENDING NAAR BELGIË
Bestellingen naar België worden verzonden met DHL
In België worden de zendingen overgedragen aan B-Post.
Vanaf €50 kunt u kiezen voor gratis verzending naar België.
Bestelt u op werkdagen voor 16.00 uur dan zal uw bestelling diezelfde werkdag worden verzonden.
92% van de pakketten naar België worden binnen 2 werkdagen afgeleverd.
Onze website is gericht op particulieren. Indien u gebruik wilt maken van BTW verlegging (0% BTW factuur)
dan kunt u tijdens het afrekenen uw BTW nummer invullen. Het BTW tarief wordt dan automatisch omgezet naar 0%
VERZENDKOSTEN
Wij hanteren vaste verzendkosten ongeacht het gewicht of grootte van de bestelling.
De kosten zijn afhankelijk van de bezorgdienst welke u kiest:
| Bezorgdienst | Kosten |
DHL Parcel (gratis verzending vanaf €25,-) | € 4,95 |
| DHL België (gratis verzending vanaf €50,-) | € 6,50 |
| Afhalen bij het afhaalpunt in Delft | Geen Kosten |
Wij verzenden enkel met pakketpost.
Brievenbuspost is vanwege de slechte kwaliteit en traceerbaarheid bij ons niet mogelijk.
Afhalen
U kunt uw bestelling ook afhalen bij het afhaalpunt in Delft.
Als u op werkdagen voor 16.00 uur bestelt dan kan dit normaal gesproken nog dezelfde dag
(tijdens kantooruren duurt het klaarzetten van de bestelling ongeveer 1 uur)
Wij vragen u bij het afhalen de aanwijzingen op de deur te volgen.
Het is niet mogelijk om op deze locatie bestellingen te plaatsen.
Het afhaalpunt is gevestigd op de bellweg 6a, 2627 AW Delft.
Afhalen kan na bevestiging dat uw bestelling klaar staat op:
| Dagen | Tijden |
| Maandag t/m Vrijdag | 12:00 - 17:00 |
| Zaterdag | 9:00 - 12:00 |
Op zon- en feestdagen zijn wij gesloten
Vergeet niet uw afhaalbevestiging (uitgeprint of digitaal) of legitimatie mee te nemen
BETALEN
Bij Bakgoed.nl kunt u op maar liefst 10 manieren uw bestelling betalen:
iDeal
Betalen op locatie (pin en andere kaartbetalingen)
Mister Cash (Bancontact)
Bankoverschrijving (Vooruit Betalen)
Betaal Na Ontvangst (Via MultiFactor)
VISA (Creditcard)
MasterCard (Creditcard)
PayPal
KBC (België)
Belfius (België)
Bankoverschrijving (Vooruit betalen)
Uw bestelling wordt verwerkt zodra wij de betaling hebben ontvangen.
Dit kan in Nederland via internetbankieren gemiddeld 2 tot 3 werkdagen duren, en vanuit België 3 tot 5 werkdagen.
U krijgt een aparte e-mail via MultiSafePay met verdere betaalinstructies.
Betaal na Ontvangst via MultiFactor
-extra kosten: €2,95
-minimum bestelbedrag : €20
-maximum bestelbedrag : €150
Voordat de bestelling wordt afgerond, wordt er door MultiFactor een controle uitgevoerd, dit kan enkele seconden duren.
Nadat wij de bestelling verstuurd hebben ontvangt u via MultiFactor een e-mail met een betaallink.
U heeft dan 14 dagen de tijd om de bestelling te betalen. Via de betaallink krijgt u 2 betaalmethodes om de betaling te voltooien: via bankoverschrijving of via iDeal.
Wanneer u kiest voor de betaalmethode ‘Betaal Na Ontvangst’ gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van MultiFactor.
Visa en MasterCard (creditcard)
-geen extra kosten
-maximum bestelbedrag : €150
Alle betalingen worden uitgevoerd via het 3-D secure programma van MultiSafePay.
3-D technologie voegt een extra stap aan het betaalproces toe bij het plaatsen van een online bestelling en biedt extra beveiliging,zodat uw creditcard gegevens beschermd zijn tegen misbruik.
– geen extra kosten
– geen minimum bedrag
– maximum bedrag : €250